Vous avez investi des milliers d’euros dans une pompe à chaleur (climatisation réversible) performante. Elle vous offre du confort toute l’année. Mais pour qu’elle continue de le faire pendant 15 ou 20 ans, elle a besoin d’un « check-up » régulier : l’entretien. C’est là que les questions commencent. Est-ce obligatoire ? Combien coûte un contrat d’entretien de climatisation ? Et surtout, comment différencier une offre « juste » d’une pratique « abusive » ?
En tant qu’installateurs RGE QualiPAC et gestionnaires d’un annuaire d’experts, nous (Expert PAC Clim) voyons passer des devis d’entretien chaque jour. Notre mission est d’apporter une transparence totale sur ce sujet. Un entretien n’est pas une simple « dépense », c’est une assurance sur la performance et la durée de vie de votre machine. Voici le guide pour payer le prix juste, pour la bonne prestation.
L’entretien de votre clim (PAC) est-il obligatoire ?
La réponse est oui, mais la fréquence peut prêter à confusion.
La réponse : oui, tous les deux ans
La loi est claire. Un décret (Source : service-public.fr) impose un entretien obligatoire pour tous les systèmes de chauffage et de climatisation dont la puissance est comprise entre 4 kW et 70 kW. Concrètement, cela couvre 99% des pompes à chaleur installées chez les particuliers.
Cet entretien doit être réalisé par un professionnel qualifié au minimum tous les deux ans (tous les ans pour les chaudières gaz/fioul, mais tous les deux ans pour les PAC).
L’avis de l’expert RGE : pourquoi nous recommandons un entretien annuel
La loi dit « tous les deux ans », mais votre installateur RGE vous recommandera « tous les ans ». Est-ce abusif ? Non, et voici pourquoi c’est dans votre intérêt :
- La garantie fabricant : C’est le point n°1. La plupart des grands fabricants (Daikin, Mitsubishi, Atlantic…) conditionnent leur garantie (ex: 5 ans sur le compresseur) à un entretien annuel réalisé par un professionnel. Si vous ne le faites que tous les deux ans et que votre PAC tombe en panne la 3ème année, le fabricant peut refuser la prise en charge.
- La performance (vos économies) : Une unité extérieure dont les « ailettes » (l’évaporateur) sont encrassées par les pollens et les poussières « respire » mal. Des filtres intérieurs sales forcent le ventilateur. Résultat : votre PAC peut surconsommer de 10% à 30% d’électricité. L’entretien annuel se paie donc souvent lui-même en économies d’énergie.
- La qualité de l’air : Votre unité intérieure (le split) est un lieu humide (à cause de la condensation en mode clim). Si elle n’est pas désinfectée annuellement, elle peut devenir un nid à moisissures et à bactéries que vous brassez ensuite dans votre salon ou votre chambre.
Conclusion : L’entretien biennal est une obligation légale. L’entretien annuel est une recommandation de bon sens pour protéger votre garantie, votre portefeuille et votre santé.
Quel est le prix « juste » d’un entretien de climatisation en 2026 ?
Le prix varie selon deux grands facteurs : le type de contrat et le type de machine.
Différence n°1 : visite ponctuelle vs. contrat annuel
- La visite ponctuelle : Vous appelez un technicien « juste pour cette fois ». C’est plus cher à l’acte (ex: 150€) car cela inclut des frais de dossier et un déplacement non optimisé pour l’entreprise.
- Le contrat annuel : Vous payez une cotisation annuelle (ex: 130€). C’est moins cher car l’entreprise peut planifier sa tournée. De plus, un contrat inclut souvent la priorité des dépannages (si vous tombez en panne en plein hiver ou en pleine canicule, vous passez en premier) et parfois la main d’œuvre sur les petites pannes.
Différence n°2 : le prix pour une PAC Air-Air vs. Air-Eau
C’est une distinction d’expert. L’entretien d’une PAC Air-Eau est plus complexe que celui d’une PAC Air-Air. Pourquoi ? Parce qu’en plus de la partie « clim » (fluide, électricité), le technicien doit vérifier toute la partie « chauffage central » : le circuit d’eau, la pression, le vase d’expansion, la production d’eau chaude sanitaire… C’est logiquement plus long et donc plus cher.
Tableau des prix « justes » (fourchettes 2026)
Voici les fourchettes de prix moyennes que nous, en tant que professionnels, considérons comme « justes » pour une prestation complète et conforme.
| Type de PAC | Prix Visite Ponctuelle | Prix Contrat Annuel (Base) |
|---|---|---|
| PAC Air-Air (Mono-split) (1 unité ext. + 1 unité int.) | 100 € – 160 € | 120 € – 180 € |
| PAC Air-Air (Multi-split) (1 unité ext. + 2 à 4 unités int.) | 150 € – 250 € (le prix dépend du nbr d’unités int.) | 180 € – 300 € |
| PAC Air-Eau (Solo ou Duo) (Chauffage + ECS) | 180 € – 300 € | 200 € – 350 € |
| PAC Géothermique | 250 € – 400 € | 300 € – 450 € |
Qu’est-ce qu’un contrat « juste » inclut ? (la checklist)
Un prix « juste » ne veut rien dire si la prestation est incomplète. Voici ce que vous payez et ce que le technicien RGE doit faire pour ce prix.
1. L’unité intérieure (la qualité de votre air)
- Démontage, nettoyage et désinfection (bactéricide, fongicide) des filtres à air.
- Nettoyage et désinfection de la turbine de ventilation (le « rouleau » qui souffle l’air).
- Vérification et nettoyage du bac à condensats (qui récolte l’eau en mode clim) et de son évacuation (pour éviter les fuites d’eau sur le mur).
2. L’unité extérieure (le moteur)
- Nettoyage de l’évaporateur (les « ailettes » à l’arrière) pour enlever pollens, feuilles et poussières.
- Vérification des fixations et des supports anti-vibratiles (les « silentblocs »).
- Vérification de l’évacuation des condensats (le trou sous la machine).
3. Les contrôles techniques (la sécurité et la performance)
- Contrôle visuel de l’étanchéité du circuit frigorifique (recherche de traces d’huile).
- Prise des pressions (haute et basse) et des températures du fluide : c’est le « check-up » qui nous dit si la PAC fonctionne à sa performance nominale.
- Contrôle des connexions électriques (serrage des borniers) pour éviter les courts-circuits.
4. Pour une PAC Air-Eau (les points spécifiques)
C’est là que l’expertise est cruciale. L’entretien inclut en plus :
- Vérification du circuit hydraulique (pression de l’eau dans les radiateurs).
- Vérification du vase d’expansion (la « bouteille » rouge ou grise qui absorbe la dilatation de l’eau).
- Contrôle de la production d’eau chaude sanitaire (ECS) et du groupe de sécurité.
5. L’administratif (l’obligation légale)
Le technicien doit vous remettre une attestation d’entretien obligatoire, datée et signée, que vous devez conserver. C’est votre preuve légale et votre garantie.
Ce qui est « abusif » : les 5 drapeaux rouges à fuir
Maintenant que vous savez ce qu’est un prix « juste » pour une prestation « juste », voici comment repérer les pratiques abusives. C’est notre engagement de transparence (E-E-A-T).
Drapeau rouge n°1 : le prix d’appel à 60€ (le « scan » de devis)
L’arnaque : Vous voyez une publicité pour un « entretien à 60€ ». C’est un prix d’appel qui ne couvre que le déplacement. Une fois sur place, le technicien (souvent un commercial déguisé) vous facture 50€ de « désinfection anti-bactérienne » en plus, 30€ de « nettoyage turbine », 20€ de « produit X »… La facture finale est de 180€.
Notre conseil : Un contrat « juste » est un forfait tout compris (hors pièces défectueuses). Demandez toujours ce qui est inclus. Chez Expert PAC Clim, nos contrats sont clairs et sans surprise.
Drapeau rouge n°2 : la « recharge de gaz » préventive (l’arnaque n°1)
L’arnaque : C’est la plus grave et la plus fréquente. Le technicien contrôle les pressions et vous dit : « Il manque un peu de gaz, je vous fais un petit appoint, ça fera 150€ de plus ».
Notre expertise RGE : Une climatisation est un circuit scellé, étanche et hermétique, exactement comme votre réfrigérateur. Vous n’avez jamais « rechargé en gaz » votre frigo. C’est pareil pour une PAC. Elle n’est jamais censée « perdre du gaz ». Si il en manque, c’est qu’il y a une fuite.
La recharger sans réparer la fuite est 1) illégal (Code de l’Environnement), 2) inutile (le gaz repartira) et 3) une arnaque. Une recharge de gaz n’est jamais de l’entretien. C’est un dépannage qui doit inclure : 1. Recherche de fuite, 2. Réparation de la fuite, 3. Tirage au vide, 4. Recharge complète au poids.
Drapeau rouge n°3 : le contrat « pièces et main d’œuvre » sur une PAC neuve
L’arnaque : L’installateur vous vend votre PAC neuve (prix : 15 000€) et vous propose un contrat d’entretien « Premium P+MO » (Pièces et Main d’Œuvre) à 400€/an, au lieu du contrat de base à 250€/an.
Notre conseil : C’est inutile pendant les 2 à 5 premières années. Votre PAC neuve est couverte par la garantie constructeur (souvent 2 ans pièces, 5 ans compresseur). Le contrat d’entretien de base suffit largement.
Drapeau rouge n°4 : les clauses d’engagement abusives
L’abus : Des contrats avec « reconduction tacite » sur 2 ou 3 ans, avec des frais de résiliation énormes ou des délais de préavis de 3 mois. Vous êtes piégé.
Notre conseil : Un contrat juste est annuel, avec une reconduction tacite simple d’un an, et une possibilité de résiliation facile (ex: par email 1 mois avant la date d’échéance).
Drapeau rouge n°5 : l’artisan non-qualifié (le « nettoyeur »)
L’abus : Un « auto-entrepreneur nettoyeur » vous propose de « nettoyer vos filtres » pour 70€. Il n’a pas de certification RGE, et surtout, il n’a pas l’Attestation de Capacité pour la manipulation des fluides. Il ne peut donc légalement pas faire le contrôle d’étanchéité ni les tests de pression, et ne peut pas vous fournir l’attestation d’entretien obligatoire.
Vos questions fréquentes (FAQ) sur le coût de l’entretien
Puis-je faire l’entretien de ma climatisation moi-même ?
Oui et non. Vous devez faire l’entretien courant : nettoyer (ou laver) les filtres à air de vos unités intérieures tous les mois. C’est simple et c’est crucial pour la qualité de l’air et la consommation.
Mais vous ne pouvez pas faire le contrôle technique biennal (étanchéité, pressions, électricité) ni vous délivrer l’attestation légale. Cela doit être fait par un professionnel.
Le prix est-il le même pour une PAC Air-Eau et Air-Air ?
Non. Comme vu dans notre tableau, une PAC Air-Eau est plus complexe (circuit d’eau, vase d’expansion, tests ECS…) et son entretien est donc logiquement plus long et plus cher que celui d’une PAC Air-Air.
Quelle est la TVA sur un contrat d’entretien ?
C’est 10%. Le taux de TVA à 5.5% est réservé à l’installation d’équipements de performance énergétique. L’entretien, lui, est considéré comme un « travail d’amélioration » classique et bénéficie du taux intermédiaire de 10% (si votre logement a plus de 2 ans). Un contrat à 20% (sauf logement neuf) est abusif.
L’entretien est-il inclus dans ma garantie ?
Non. C’est le contraire. La garantie (qui couvre les pannes) est conditionnée à la réalisation d’un entretien régulier (payant). Si vous n’entretenez pas votre machine, le fabricant peut refuser de prendre en charge une panne.
Expert PAC Clim : notre contrat d’entretien transparent
Chez Expert PAC Clim, nous croyons qu’un contrat « juste » est un contrat basé sur la transparence. Notre prix est basé sur la checklist complète décrite ci-dessus, sans « recharge de gaz » cachée ni extras inutiles.
Notre double service
- Nos contrats directs (dans nos zones) : Nous proposons des contrats annuels clairs, conformes aux exigences RGE, sans engagement de longue durée. Nous protégeons votre garantie, votre air et votre portefeuille.
- Notre annuaire d’experts : Nous ne sélectionnons dans notre annuaire que des partenaires RGE qui partagent cette charte de transparence et s’engagent à ne pas pratiquer de ventes abusives lors de l’entretien.
Protégez votre investissement et l’air que vous respirez. Contactez Expert PAC Clim (ou un partenaire de notre annuaire) pour un devis de contrat d’entretien RGE juste et transparent.
